Cách xây dựng thương hiệu sản phẩm trong thời đại số đã có chút đổi khác so với trước kia. Cách thức xây dựng thương hiệu hiện nay đã có thêm sự phối hợp của nhiều nền tảng truyền thông số. Nhờ đó thông điệp truyền đi sẽ nhanh và có tính lan tỏa rộng hơn.
Quan tâm đến trải nghiệm người dùng trên website
Nền tảng website giữ một vị thế rất quan trọng trong việc truyền đi thông điệp, sứ mệnh của thương hiệu. Mỗi doanh nghiệp hoạt động trong kỷ nguyên 4.0 nên sở hữu ít nhất một website.
Website giống như một cửa hàng lưu động mà bất kỳ người dùng internet nào cũng có thể tiếp cận. Nơi đây cung cấp đầy thông tin về doanh nghiệp, dịch vụ sản phẩm, chương khuyến mãi,..
Đặc biệt phải kể đến mạng lưới content cung cấp kiến thức thiết thực điều hướng khéo léo người đọc đến với mặt hàng dịch vụ.
Website cần sở hữu tốc độ load nhanh, tương thích với cả giao diện trên PC và thiết bị di động. Bên cạnh đó bài viết đăng tải trên website phải đa dạng, hấp dẫn, giải quyết được nhu cầu tìm kiếm thông tin của người dùng.
Sử dụng công cụ Seo & tối ưu content marketing
Muốn website đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm thì ngoài đầu tư cho content hỗ trợ tăng traffic tự nhiên, bạn không thể bỏ qua khâu tối ưu SEO.
Nói về thủ thuật SEO thì dung lượng bài viết này có lẽ không thể đề cập hết. Tuy nhiên nền tảng quan trọng nhất trong khâu tối ưu SEO này vẫn liên hệ mật thiết với content trên website.
Trong quá trình tạo dựng blog cho một hay nhiều website, bạn cần kiểm soát chặt chẽ chất lượng nội dung.
- Content phải cung cấp kiến thức, lời khuyên sử dụng sản phẩm dịch vụ hữu ích
- Tối ưu hóa quy trình viết bài chuẩn SEO để đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của nền tảng tìm kiếm
- Xây dựng kế hoạch đăng bài phù hợp
Ngoài đầu tư cho blog, bạn còn nên đa dạng hóa loại hình content để thu hút theo người truy cập website. Chẳng hạn content video infographic,..
Mạng xã hội (Social media)
Khách hàng hiện nay thường có xu hướng sử dụng mạng xã hội để tham khảo ý kiến trước khi Chọn buông một thực phẩm hay dịch vụ nào đó.
Số người dùng mạng xã hội tại Việt Nam hiện nay đã đặt xấp xỉ 70%. Vậy cách làm thương hiệu trên môi trường social media có gì khác biệt so với trên website?
Về cơ bản chiến lược thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội vẫn tập trung vào triển khai tiếp thị thông các hình thức content.
Trong đó content cần phải chọn lọc, mang tính độc đáo kích thích tương tác,.. Kết hợp với đó, bạn nên xây dựng một cộng đồng thảo luận riêng cho thương hiệu (Fanpage, Group).
Dù lan tỏa nội dung ở bất kỳ hình thức nào trên social media thì tính nhất quán của thương hiệu vẫn cần được giữ nguyên.
Vị trí như hình ảnh sử dụng phải đính kèm logo thương hiệu, sản phẩm quảng bá trên Fanpage luôn gắn liền với đặc trưng thương hiệu.
Email marketing
Email marketing là một trong những hình thức tiếp thị giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi ROI cao nhất. Theo một thống kê đáng tin cậy đã cho thấy rằng cứ bỏ ra 1 USD đầu tư cho email marketing thì bạn sẽ thu về khoảng 44 USD.
Không chính xác giúp nâng cao doanh số và lợi nhuận mà loại hình tiếp thị qua email còn hỗ trợ tốt để định hình thương hiệu.
Dạng email như newsletter gửi về đều đặn với nội dung thông tin hữu ích sẽ duy trì mối liên hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Từ đó tạo dựng niềm tin của khách hàng với thương hiệu.
Quảng cáo trả phí (FB, google, tiktok,…)
Nếu muốn thương hiệu được định hình trong thời gian ngắn, bạn không thể bỏ qua các hình thức quảng cáo trả phí.
Một doanh nghiệp sở hữu tiềm lực tài chính dồi dào thường lựa chọn cách thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Google, Facebook, Tik Tok,..
Ưu điểm khi lựa chọn quảng bá thương hiệu trên nền tảng digital là tiếp cận chính xác, độ bao phủ rộng, dễ dàng đo lường hiệu quả,..
Tuy vậy nếu muốn duy trì hiệu quả về lâu về dài, bạn nên phối hợp thêm với hình thức quảng cáo trong mô hình inbound marketing (tiếp thị tập trung vào nhu cầu của người dùng).
Theo dõi, phân tích & báo cáo
Công việc đo lường hiệu quả của một quá trình xây dựng thương hiệu giờ đây đã có thêm trợ giúp của nhiều công cụ. Nếu muốn biết chiến dịch có đang đi đúng hướng hay không, bạn nên theo dõi thống kê báo cáo theo từng ngày, từng tuần, từng tháng.
Đối với hệ thống website, Google Analytics có lẽ là công cụ hỗ trợ theo dõi thống kê phổ biến nhất.
Công cụ này cho phép theo dõi tương đối chính xác tỷ lệ người truy cập website, bổ sung thông tin hữu ích cho việc đánh giá hiệu quả công việc quảng bá thương hiệu đã triển khai.
Xây dựng thương hiệu giữ vai trò nền tảng trong quá trình phát triển của mỗi doanh nghiệp. Thương hiệu chính là danh tiếng mà doanh nghiệp bạn tạo dựng sau cả một quá trình dài.
Mặc dù không thể định hình bằng mắt thường nhưng thương hiệu lại giống như thước đo cho sự thành công và sự tin tưởng của khách hàng. Từ phần chia sẻ của KDIGIMIND, mong rằng bạn đã hiểu hơn về cách xây dựng bộ nhận diện thương hiệu!
Bình luận bài viết